╝說話の藝術╔

少說抱怨の話，多說寬容の話；抱怨帶來記恨，寬容乃是智慧。
少說諷刺の話，多說尊重の話；諷刺顯得輕視，尊重增加瞭解。
少說傷害の話；多說關懷の話；傷害形成對立，關懷獲得友誼。
少說命令の話；多說商量の話；命令祇是接受，商量才是領導。
少說批評の話，多說鼓勵の話；批評造成隔閡，鼓勵激發潛能。